サポート

Livers は、ライブで聴いた曲を"あの日のあの順番"のまま Apple Music のプレイリストにできるアプリです。ご不明な点やご要望は、下記までお気軽にお問い合わせください。

お問い合わせ

不具合の報告・ご要望・その他のお問い合わせは、メールまたはアプリ内「フィードバックを送る」からお送りください。通常2〜3営業日以内に返信します。

Q1プレイリストが作れません

プレイリストの生成には Apple Music のサブスクリプション契約と、アプリからの Apple Music へのアクセス許可が必要です。「設定」アプリ > Livers > メディアとApple Music が「オン」になっているかご確認ください。セットリストに曲が1曲も登録されていない場合も生成できません。

Q2無料でどこまで使えますか

ライブ・セットリストの閲覧と作成・編集はすべて無料です。プレイリスト生成は、最初の数回は無料でお試しいただけ、その後は毎月一定回数まで無料です。回数無制限で作成したい方には Pro プラン（サブスクリプション）をご用意しています。

Q3Pro プランを解約したい

サブスクリプションの管理・解約は、iPhone の「設定」アプリ > ご自身の名前（Apple ID）> サブスクリプションから Livers を選択して行えます。解約後も、購入期間の終了までは Pro 機能をご利用いただけます。

Q4アカウントを削除したい

アプリ内「設定」>「アカウントを削除」から、いつでも削除できます。削除すると、Apple ID・プロフィール・サブスクリプション連携・作成したプレイリストの記録は即時に完全削除されます。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

Q5他の人が作ったセトリを編集できます

Livers はみんなで育てる共有データベースです。ログインすれば、誰でもライブ・会場・アーティスト・セットリストを追加・編集できます。承認待ちはありません。明らかな誤りを見つけたら、ぜひ直してください。